Pracovná verzia webu — konkrétna ponuka služieb sa pripravuje.
G/GALLAX

PROGRAMOVÉ RIEŠENIA PRE FIRMY

Menej ručnej práce.Viac vybavených dopytov.

CRM, automatizácie a interné nástroje pre firmy, ktoré už nechcú prepisovať tie isté údaje medzi e-mailom, Excelom a fakturáciou.

Ukázať mi, čo sa dá zlepšiť Pozrieť služby
  • Najprv proces, potom technológia
  • Malý pilot pred veľkým projektom
  • Bez zbytočného vendor lock-inu
ILUSTRAČNÁ UKÁŽKA
FLOW-01
01

Nový dopyt z webu

prijatý
02

Kvalifikácia a priradenie

hotovo
03

Zápis do CRM

hotovo
04

Personalizovaný follow-up

naplánovaný

Ručný prepis

odstránený

Stav procesu

pod kontrolou

01 / REALITA

Nie každý problém potrebuje nový softvér. Niekedy je najlepšie riešenie odstrániť krok, prepojiť dva nástroje alebo lepšie nastaviť ten, ktorý už platíte.

ČO SA DÁ VYRIEŠIŤ

Jedna firma. Menej oddelených systémov.

Služby pokrývajú celý tok od nového dopytu po spracovanie zákazky. Začína sa však iba miestom, kde je dnes najväčšia strata času alebo obchodu.

CRM-01

CRM a lead pipeline

Kontakty, dopyty, ponuky a follow-upy na jednom mieste — podľa toho, ako firma reálne predáva.

Viac o službe
AUTO-02

Automatizácia procesov

Formuláre, schvaľovanie, faktúry, notifikácie a reporty bez opakovaného ručného prepisovania.

Viac o službe
MAIL-03

E-mailové workflow

Potvrdenia, triedenie dopytov, priradenie a kontrolovaný follow-up napojený na stav v CRM.

Viac o službe
API-04

Integrácie a API

Prepojenie webu, kalendára, fakturácie, e-shopu, tabuliek a nástrojov, ktoré už používate.

APP-05

Interné aplikácie

Dashboard, klientsky portál alebo nástroj na mieru, keď hotový softvér nezvláda podstatnú časť procesu.

AI-06

AI pre e-maily a dokumenty

Triedenie, extrakcia údajov a návrhy odpovedí s ľudským schválením tam, kde chyba niečo stojí.

VSTUPNÁ SLUŽBA

Mapa jedného procesu.

Namiesto veľkého projektu najprv zistíme, kde presne vzniká čakanie, prepisovanie alebo strata leadu.

01

Vstup

Ukážete reálny proces, nástroje a jeden typický prípad.

02

Analýza

Rozdelím kroky, dáta, výnimky a body, kde musí rozhodnúť človek.

03

Výstup

Dostanete návrh najmenšieho pilotu, metriku úspechu a otvorené riziká.

DOBRÝ FIT

Má zmysel riešiť teraz

  • Dopyty alebo zákazky sa strácajú medzi ľuďmi a nástrojmi.
  • Rovnaké údaje sa ručne zapisujú na viac miest.
  • Reporty, ponuky alebo odpovede sa opakovane skladajú rovnako.
  • Firma vie pomenovať vlastníka procesu a metriku zlepšenia.

Radšej ešte počkať

  • Proces sa stále mení a nikto nevie, ako má vyzerať správne.
  • Cieľom je iba „mať AI“ alebo kopírovať konkurenciu.
  • Ručné riešenie je zriedkavé a lacnejšie než bezpečná automatizácia.
  • Nikto vo firme nebude zodpovedný za dáta a používanie systému.

SPOLUPRÁCA

Malý dôkaz pred veľkou investíciou.

  1. 01

    Pochopenie problému

    Proces, ľudia, dáta, používané nástroje a cena dnešného stavu.

  2. 02

    Návrh najmenšieho riešenia

    Hotový nástroj, integrácia alebo vlastný vývoj podľa prínosu a rizika.

  3. 03

    Pilot

    Obmedzený rozsah, reálne dáta, logovanie chýb a možnosť bezpečného ručného zásahu.

  4. 04

    Meranie a rozšírenie

    Najprv výsledok. Ďalšie funkcie až vtedy, keď pilot preukáže hodnotu.

ČASTÉ OTÁZKY

Bez IT hmly.

Rozhoduje návratnosť, spoľahlivosť a to, či systém ľudia naozaj používajú.

Musíme si dať vyvinúť vlastný systém?

Nie. Najprv sa preverí, či problém nevyrieši jednoduchšie nastavenie, hotový nástroj alebo integrácia. Vlastný vývoj má zmysel až pri reálnom procese, ktorý sa do hotového riešenia nezmestí.

S čím je najlepšie začať?

Jedným opakovaným procesom s jasným vstupom a výstupom — napríklad spracovanie dopytu, tvorba ponuky, schvaľovanie faktúry alebo pravidelný report.

Viete pracovať s tým, čo už používame?

Áno, ak nástroje poskytujú rozumné API alebo export. Pred zmenou systému sa vždy oplatí porovnať cenu integrácie, obchádzky a migrácie.

Je AI súčasťou každého riešenia?

Nie. Pevné pravidlá patria do klasického kódu. AI má zmysel pri neštruktúrovanom texte, dokumentoch alebo návrhoch — a pri citlivých rozhodnutiach s kontrolou človeka.

Ako zistíme, že riešenie funguje?

Pred pilotom sa určí jedna hlavná metrika: čas spracovania, počet ručných krokov, chybovosť alebo rýchlosť reakcie. Po nasadení sa porovnajú rovnaké údaje.

REPORTING A PREVÁDZKA

Riešenie nekončí prvým spustením.

Súčasťou návrhu má byť aj plán údržby, monitoringu, záloh a riešenia chýb. Rozsah podpory a ďalších zlepšení sa dohodne podľa konkrétneho procesu.

Nezáväzný prvý kontakt

Ktorý proces vám berie najviac času?

Napísať e-mail